Wersja robocza - dane Operatora wymagają uzupełnienia
Regulamin korzystania z łowiska i stanowisk wędkarskich
Wersja: 1.0 Obowiązuje od: 01.08.2026
§ 1. Operator i zakres regulaminu
1. Operatorem terenu łowiska i stanowisk wędkarskich jest Siedliska11 Sp. z o.o., adres: Siedliska 91, NIP: 88123456789, telefon Operatora: +48 888 999 111 (czynny w godzinach otwarcia łowiska; w razie bezpośredniego zagrożenia należy dzwonić pod 112), adres e-mail: info@siedliska11.pl, dalej zwany „Operatorem”.
2. Regulamin określa zasady:
a) korzystania z terenu łowiska,
b) korzystania ze stanowisk wędkarskich, pomostów, dojść i infrastruktury towarzyszącej,
c) zachowania bezpieczeństwa nad wodą,
d) dokonywania amatorskiego połowu ryb,
e) postępowania w sytuacjach zagrożenia lub wypadku.
3. Regulamin obowiązuje wszystkie osoby przebywające na terenie łowiska, niezależnie od tego, czy dokonują połowu ryb.
4. Zakup biletu, dokonanie rezerwacji, podpisanie formularza wejścia albo rozpoczęcie korzystania z łowiska po uprzednim udostępnieniu Regulaminu oznacza jego akceptację.
5. Regulamin jest dostępny:
a) przy wejściu na teren łowiska,
b) w miejscu sprzedaży biletów,
c) na stronie internetowej lub w systemie rezerwacyjnym Operatora,
d) na żądanie użytkownika w formie umożliwiającej jego zapisanie.
§ 2. Charakter terenu i podstawowe zagrożenia
1. Łowisko jest terenem rekreacyjnym przeznaczonym przede wszystkim do połowu ryb z wyznaczonych stanowisk.
2. Teren łowiska nie jest kąpieliskiem ani miejscem okazjonalnie wykorzystywanym do kąpieli.
3. Na terenie łowiska nie jest zapewniony stały nadzór ratownika wodnego, chyba że Operator wyraźnie poinformuje inaczej.
4. Przebywanie w pobliżu wody wiąże się z naturalnym ryzykiem, w szczególności:
a) utonięcia,
b) poślizgnięcia lub upadku,
c) gwałtownej zmiany głębokości,
d) niestabilnego albo grząskiego podłoża,
e) stromych lub śliskich brzegów,
f) działania nurtu i wirów wodnych,
g) zmiany poziomu wody,
h) wezbrania, powodzi lub podtopienia,
i) spadających gałęzi i przewracających się drzew,
j) burzy, silnego wiatru, oblodzenia, mgły lub ograniczonej widoczności,
k) skaleczenia sprzętem wędkarskim lub hakiem,
l) porażenia prądem, w szczególności podczas burzy albo w pobliżu napowietrznych linii energetycznych.
5. Użytkownik jest zobowiązany zachowywać szczególną ostrożność, stosować się do oznakowania oraz poleceń Operatora i korzystać wyłącznie z miejsc udostępnionych.
6. Informacja o naturalnych zagrożeniach nie ogranicza odpowiedzialności Operatora wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§ 3. Zasady wejścia i korzystania z łowiska
1. Korzystanie z łowiska jest dozwolone wyłącznie:
a) w godzinach jego otwarcia,
b) po dokonaniu wymaganej opłaty lub rezerwacji,
c) na stanowisku przydzielonym albo wskazanym przez Operatora,
d) zgodnie z oznakowaniem i komunikatami bezpieczeństwa.
2. Użytkownik powinien posiadać wymagane przepisami prawa, zezwoleniem uprawnionego do rybactwa albo zasadami danego obwodu rybackiego dokumenty i uprawnienia do połowu.
3. Bilet lub rezerwacja nie zastępuje karty wędkarskiej, zezwolenia na połów ani innych dokumentów, jeżeli ich posiadanie jest wymagane.
4. Użytkownik jest zobowiązany podać Operatorowi prawdziwe dane niezbędne do dokonania rezerwacji, identyfikacji użytkownika oraz udzielenia pomocy w sytuacji zagrożenia.
5. Operator może odmówić wejścia albo nakazać opuszczenie terenu osobie:
a) znajdującej się pod wpływem alkoholu, narkotyków, środków odurzających lub leków ograniczających bezpieczne zachowanie,
b) zachowującej się agresywnie albo niebezpiecznie,
c) odmawiającej przestrzegania Regulaminu,
d) stwarzającej zagrożenie dla siebie lub innych osób,
e) próbującej wejść na teren zamknięty lub wyłączony z użytkowania.
6. Polecenia Operatora dotyczące bezpieczeństwa wymagają natychmiastowego wykonania.
§ 4. Bezwzględne zakazy
1. Na terenie łowiska bezwzględnie zabrania się:
a) kąpieli, pływania i zanurzania się w wodzie,
b) skakania do wody,
c) wchodzenia do wody w celu podebrania ryby, odzyskania sprzętu albo z innego powodu,
d) korzystania z łodzi, pontonów, kajaków, materacy, desek i innych jednostek pływających bez odrębnej pisemnej zgody Operatora,
e) spożywania alkoholu oraz używania środków odurzających,
f) korzystania ze stanowisk po spożyciu alkoholu albo środków odurzających,
g) biegania, przepychania się i wykonywania gwałtownych ruchów na pomostach i przy brzegu,
h) siadania, stawania albo chodzenia po barierkach,
i) wychylania się poza krawędź pomostu w sposób grożący upadkiem,
j) samowolnego przesuwania, usuwania albo przerabiania barierek, pomostów, znaków, lin, kół ratunkowych i innego wyposażenia,
k) korzystania ze stanowiska oznaczonego jako zamknięte, uszkodzone lub nieczynne,
l) wchodzenia na skarpy, brzegi i obszary niewyznaczone do korzystania,
m) rozpalania ognia poza miejscami wyraźnie wyznaczonymi przez Operatora,
n) pozostawiania wędek, haków, żyłek albo innych przedmiotów w sposób zagrażający innym osobom,
o) zarzucania w kierunku ludzi, zwierząt, dróg, budynków, przewodów lub urządzeń energetycznych,
p) łowienia pod napowietrznymi liniami energetycznymi albo w oznaczonej strefie bezpieczeństwa,
q) używania wędzisk podczas burzy, wyładowań atmosferycznych albo w bezpośrednim sąsiedztwie linii energetycznych,
r) pozostawiania dzieci bez bezpośredniego nadzoru osoby dorosłej,
s) niszczenia roślinności, brzegu, umocnień i infrastruktury,
t) pozostawiania odpadów, żyłek, haczyków lub zanęty poza miejscami do tego przeznaczonymi.
2. Zakaz kąpieli obowiązuje również w przypadku upału, utraty sprzętu, utknięcia żyłki albo konieczności uwolnienia ryby.
3. Osoba naruszająca zakazy może zostać natychmiast usunięta z terenu łowiska, jeżeli jej dalsze przebywanie zagraża bezpieczeństwu.
§ 5. Stanowiska wędkarskie
1. Użytkownik może korzystać wyłącznie z przydzielonego lub wskazanego stanowiska.
2. Zabrania się samodzielnego tworzenia stanowisk, wycinania roślinności, wykonywania schodów, umocnień, podestów lub ingerowania w linię brzegu.
3. Przed rozpoczęciem korzystania użytkownik powinien dokonać podstawowej wzrokowej oceny stanowiska i niezwłocznie zgłosić Operatorowi zauważone:
a) uszkodzenie pomostu lub bariery,
b) śliską nawierzchnię,
c) zapadnięcie gruntu,
d) przewrócone drzewo albo zwisające gałęzie,
e) brak sprzętu ratunkowego,
f) inne zagrożenie.
4. Dokonanie przez użytkownika wzrokowej oceny stanowiska nie zwalnia Operatora z obowiązku należytego utrzymywania i kontrolowania infrastruktury.
5. Do czasu sprawdzenia zgłoszonego zagrożenia użytkownik nie może korzystać z danego stanowiska.
6. Na jednym stanowisku może jednocześnie przebywać maksymalnie 3 wędkarzy oraz liczba osób towarzyszących zaakceptowana w rezerwacji, z zastrzeżeniem dopuszczalnego obciążenia i warunków konkretnego stanowiska.
7. Maksymalne łączne obciążenie pomostu, obejmujące osoby, sprzęt i wyposażenie, wynosi 350 kg. Zabrania się przekraczania tego limitu, niezależnie od liczby osób przebywających na pomoście.
8. Sprzęt, krzesła, namioty wędkarskie i inne przedmioty należy ustawiać tak, aby:
a) nie blokowały drogi ewakuacyjnej,
b) nie utrudniały dostępu do sprzętu ratunkowego,
c) nie tworzyły ryzyka potknięcia,
d) nie obciążały barierek i krawędzi pomostu.
9. Zabrania się pozostawiania zarzuconych wędek bez nadzoru.
§ 6. Małoletni i osoby wymagające pomocy
1. Osoba małoletnia może przebywać na terenie łowiska wyłącznie pod stałym, bezpośrednim i skutecznym nadzorem pełnoletniego opiekuna.
2. Opiekun ponosi obowiązek osobistego nadzorowania małoletniego przez cały okres jego pobytu na terenie łowiska.
3. Za bezpośredni nadzór nie uważa się obserwowania dziecka z odległości uniemożliwiającej natychmiastową reakcję.
4. Małoletni nie może samodzielnie:
a) przebywać na pomoście lub bezpośrednio przy krawędzi wody,
b) korzystać ze sprzętu ratunkowego, z wyjątkiem sytuacji zagrożenia,
c) rozpalać ognia,
d) poruszać się po terenie po zmroku.
5. Małoletni przebywający na pomoście, stanowisku bez bariery, stromym brzegu albo w innym miejscu oznaczonym przez Operatora musi mieć prawidłowo założoną kamizelkę asekuracyjną lub ratunkową odpowiednią do jego masy ciała.
6. Operator może nakazać używanie kamizelki również osobie dorosłej, jeżeli uzasadniają to warunki stanowiska, pogoda, poziom wody albo szczególne zagrożenie.
7. Osoba mająca problemy z poruszaniem się, równowagą, orientacją, omdleniami albo inne ograniczenia mogące zwiększać ryzyko upadku do wody powinna korzystać z łowiska w towarzystwie osoby zdolnej do udzielenia pomocy.
§ 7. Warunki pogodowe i hydrologiczne
1. Operator może niezwłocznie:
a) zamknąć całe łowisko,
b) zamknąć poszczególne stanowisko,
c) nakazać przerwanie połowu,
d) nakazać opuszczenie pomostu albo terenu, jeżeli wystąpi albo może wystąpić zagrożenie dla życia, zdrowia lub mienia.
2. Przyczyną zamknięcia mogą być w szczególności:
a) burza lub możliwość wystąpienia wyładowań atmosferycznych,
b) silny wiatr,
c) gwałtowny opad,
d) wezbranie rzeki albo wzrost poziomu wody,
e) zagrożenie powodziowe,
f) uszkodzenie brzegu, pomostu lub drzewa,
g) oblodzenie,
h) ograniczona widoczność,
i) skażenie wody,
j) prowadzenie prac technicznych lub ratowniczych.
3. Po usłyszeniu grzmotu, zobaczeniu błyskawicy albo otrzymaniu polecenia Operatora użytkownik jest zobowiązany:
a) natychmiast przerwać połów,
b) złożyć wędziska,
c) odejść od wody, pomostu, wysokich drzew i linii energetycznych,
d) udać się do wskazanego bezpiecznego miejsca.
4. Użytkownik nie może powrócić na stanowisko przed odwołaniem zagrożenia przez Operatora.
5. W przypadku zamknięcia łowiska z przyczyn bezpieczeństwa sposób rozliczenia niewykorzystanej części usługi określają warunki rezerwacji. Konsumentowi nie ogranicza się uprawnień wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
§ 8. Szczególne zasady dla stanowisk nad rzeką
1. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się do stanowisk znajdujących się nad rzeką San albo inną wodą płynącą.
2. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że poziom rzeki, szybkość nurtu oraz stan brzegu mogą ulec gwałtownej zmianie, również w wyniku opadów występujących poza terenem łowiska.
3. Zabrania się:
a) wchodzenia na odsłonięte kamienie, wyspy, łachy i wypłycenia,
b) przechodzenia na drugi brzeg,
c) brodzenia w rzece,
d) wchodzenia na podmyty lub osuwający się brzeg,
e) korzystania ze stanowiska, do którego dojście zostało zalane,
f) pozostawania na stanowisku po ogłoszeniu ostrzeżenia hydrologicznego lub poleceniu jego opuszczenia.
4. Jeżeli poziom wody zacznie się podnosić, woda stanie się mętna, pojawią się gałęzie niesione nurtem albo dojdzie do zalania dojścia, użytkownik musi natychmiast opuścić stanowisko i powiadomić Operatora.
5. Użytkownik nie może uzależniać opuszczenia stanowiska od wcześniejszego zabezpieczenia sprzętu. Pierwszeństwo ma ochrona życia i zdrowia.
§ 9. Sprzęt ratunkowy i postępowanie w razie wypadku
1. Sprzęt ratunkowy może być używany wyłącznie:
a) w sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia,
b) w celu przeprowadzenia ćwiczeń zarządzonych przez Operatora,
c) przez służby ratownicze.
2. Każda osoba, która zauważy wypadek lub osobę w wodzie, powinna w miarę swoich możliwości i bez narażania własnego życia:
a) natychmiast wezwać pomoc pod numerem 112,
b) powiadomić Operatora pod numerem +48 888 999 111,
c) podać numer stanowiska, nazwę łowiska i współrzędne umieszczone na tablicy,
d) rzucić osobie poszkodowanej koło, bojkę lub rzutkę ratunkową,
e) wykonywać polecenia dyspozytora numeru alarmowego.
3. Osoba nieposiadająca odpowiedniego przeszkolenia nie powinna wskakiwać do wody w celu ratowania innej osoby, jeżeli mogłoby to narazić ją na utratę życia.
4. Zabrania się:
a) zasłaniania sprzętu ratunkowego,
b) wiązania do niego przedmiotów,
c) używania koła ratunkowego, liny, bosaka lub rzutki do zabawy,
d) przenoszenia sprzętu bez uzasadnionej potrzeby.
5. Każde użycie lub uszkodzenie sprzętu ratunkowego należy niezwłocznie zgłosić Operatorowi.
6. Użytkownik jest zobowiązany zgłosić Operatorowi każdy wypadek, upadek do wody, uraz, zasłabnięcie lub zdarzenie mogące mieć znaczenie dla bezpieczeństwa innych osób.
7. Operator może sporządzić dokumentację zdarzenia, w tym zapisać dane uczestników i świadków, wykonać zdjęcia miejsca oraz zabezpieczyć nagrania monitoringu, zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych.
§ 10. Zasady połowu ryb
1. Połów może odbywać się wyłącznie zgodnie z:
a) obowiązującymi przepisami,
b) zezwoleniem uprawnionego do rybactwa,
c) zasadami ochrony ryb,
d) okresami i wymiarami ochronnymi,
e) limitami połowowymi,
f) dodatkowymi zasadami ogłoszonymi dla danego łowiska.
2. Zabrania się używania narzędzi i metod połowowych niedozwolonych przez prawo lub warunki zezwolenia.
3. Złowione ryby należy traktować w sposób ograniczający ich cierpienie i zgodny z zasadami obowiązującymi na łowisku.
4. Na łowisku obowiązuje zasada „złów i wypuść”, chyba że zasady danego akwenu, zezwolenie lub wyraźny komunikat Operatora dopuszczają zabranie określonych ryb.
5. Patroszenie lub zabijanie ryb jest dozwolone wyłącznie w miejscu wyznaczonym i tylko wtedy, gdy zasady łowiska wyraźnie dopuszczają zabieranie ryb.
6. Użytkownik odpowiada za przestrzeganie przepisów dotyczących połowu i ochrony ryb.
7. Jeden wędkarz może używać jednocześnie maksymalnie 3 wędek, chyba że zezwolenie, warunki rezerwacji albo komunikat Operatora określają niższy limit.
8. Zanęcanie jest dozwolone wyłącznie w granicach przydzielonego sektora i w ilości, która nie powoduje zanieczyszczenia wody, pogorszenia jej jakości ani utrudnienia korzystania z sąsiednich stanowisk. Operator może czasowo ograniczyć rodzaj lub ilość zanęty.
9. Przy połowie ryb wymagających szczególnej ochrony użytkownik ma obowiązek używać odpowiedniej maty lub kołyski karpiowej, podbieraka o rozmiarze dostosowanym do ryby oraz środka do dezynfekcji ran. Sprzęt ten powinien być przygotowany przed rozpoczęciem połowu.
10. Ryba przeznaczona do wypuszczenia powinna pozostawać poza wodą możliwie krótko. Zabrania się jej kładzenia bezpośrednio na ziemi, żwirze, pomoście albo innej twardej powierzchni.
§ 11. Odpowiedzialność użytkownika
1. Użytkownik odpowiada za szkody wyrządzone z jego winy Operatorowi, innym użytkownikom albo osobom trzecim.
2. Użytkownik odpowiada w szczególności za szkody spowodowane:
a) naruszeniem Regulaminu,
b) wejściem do wody,
c) wejściem na teren zamknięty,
d) korzystaniem z uszkodzonego lub zamkniętego stanowiska pomimo oznakowania,
e) użyciem alkoholu lub środków odurzających,
f) brakiem nadzoru nad małoletnim,
g) samowolną ingerencją w pomost, barierkę, brzeg albo sprzęt ratunkowy,
h) rozpaleniem ognia poza wyznaczonym miejscem.
3. Naruszenie przez użytkownika zasad bezpieczeństwa może zostać uwzględnione przy ocenie przyczynienia się użytkownika do powstania lub zwiększenia szkody, na zasadach określonych przez przepisy prawa.
4. Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie osób małoletnich oraz zwierząt znajdujących się pod jego opieką.
§ 12. Odpowiedzialność Operatora
1. Operator odpowiada za niewykonanie albo nienależyte wykonanie swoich obowiązków oraz za szkody wyrządzone z jego winy, na zasadach określonych przez obowiązujące przepisy prawa.
2. Operator nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności za szkody na osobie w zakresie, w którym takie wyłączenie albo ograniczenie byłoby niedopuszczalne przez prawo.
3. Operator nie świadczy usługi przechowania sprzętu, pojazdów, telefonów, dokumentów ani innych rzeczy użytkownika, chyba że odrębnie potwierdzi ich przyjęcie na przechowanie.
4. Użytkownik powinien zabezpieczyć swoje rzeczy przed kradzieżą, opadem, wiatrem, zalaniem i zniszczeniem.
5. Operator nie odpowiada za zdarzenia wynikające wyłącznie z:
a) działania użytkownika sprzecznego z Regulaminem,
b) wejścia do wody mimo zakazu,
c) wejścia na teren wyłączony z użytkowania,
d) zignorowania polecenia ewakuacji,
e) samowolnego korzystania ze sprzętu pływającego,
f) zatajenia przez użytkownika okoliczności uniemożliwiających mu bezpieczne korzystanie, o ile szkoda nie pozostaje jednocześnie w związku z zawinionym działaniem lub zaniechaniem Operatora.
6. Żadne postanowienie Regulaminu nie pozbawia konsumenta praw przysługujących mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.
§ 13. Kontrole i uprawnienia Operatora
1. Operator jest uprawniony do kontrolowania:
a) biletów i rezerwacji,
b) zezwoleń i dokumentów wymaganych do połowu,
c) przestrzegania Regulaminu,
d) liczby osób na stanowisku i zgodności korzystania z warunkami rezerwacji.
2. W przypadku uzasadnionego podejrzenia, że użytkownik znajduje się pod wpływem alkoholu lub środków odurzających, Operator może odmówić wstępu, nakazać przerwanie korzystania z łowiska albo wezwać właściwe służby. Dobrowolne badanie może odbyć się wyłącznie za zgodą użytkownika.
3. Operator może czasowo wyłączyć stanowisko z użytkowania bez wcześniejszego uprzedzenia, jeżeli wymaga tego bezpieczeństwo.
4. W przypadku naruszenia Regulaminu Operator może:
a) udzielić ostrzeżenia,
b) nakazać określone zachowanie lub przerwanie połowu,
c) zamknąć stanowisko,
d) nakazać opuszczenie terenu,
e) wezwać Policję, Straż Pożarną, pogotowie ratunkowe, Państwową Straż Rybacką lub inne właściwe służby.
5. Usunięcie użytkownika z powodu poważnego albo powtarzającego się naruszenia zasad bezpieczeństwa nie ogranicza jego praw wynikających z przepisów konsumenckich. Rozliczenie opłaty następuje z uwzględnieniem okoliczności zdarzenia i obowiązujących przepisów.
§ 14. Zwierzęta
1. Wprowadzenie zwierzęcia jest dozwolone wyłącznie po uzyskaniu zgody Operatora albo jeżeli zasady danego stanowiska wyraźnie na to pozwalają.
2. Zwierzę musi pozostawać pod stałą kontrolą opiekuna.
3. Pies powinien być prowadzony na smyczy, a w przypadkach wymaganych prawem również w kagańcu.
4. Zwierzę nie może:
a) wchodzić do wody,
b) przebywać na pomoście bez zgody Operatora,
c) zakłócać połowu,
d) stwarzać zagrożenia dla ludzi i innych zwierząt.
§ 15. Porządek i ochrona środowiska
1. Użytkownik jest zobowiązany pozostawić stanowisko w stanie niepogorszonym i wolnym od odpadów.
2. Zużyte żyłki, haczyki i inne ostre elementy należy umieszczać w przeznaczonych do tego pojemnikach.
3. Zabrania się:
a) wylewania substancji do wody lub gruntu,
b) porzucania zanęty w nadmiernych ilościach,
c) płoszenia i chwytania dzikich zwierząt,
d) niszczenia gniazd, nor i siedlisk,
e) używania środków chemicznych mogących zanieczyścić wodę.
§ 16. Rezerwacje, płatności, zmiany i usługi dodatkowe
1. Rezerwacja wymaga podania danych wskazanych w systemie rezerwacyjnym oraz akceptacji Regulaminu, warunków rezerwacji, cennika i informacji dotyczących przetwarzania danych osobowych.
2. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez użytkownika potwierdzenia rezerwacji od Operatora oraz zaksięgowania wymaganej przedpłaty, chyba że potwierdzenie rezerwacji wyraźnie stanowi inaczej.
3. Przedpłata wynosi 30% całkowitej ceny rezerwacji. Pozostałą część ceny użytkownik uiszcza w terminie wskazanym w potwierdzeniu rezerwacji, nie później jednak niż przed rozpoczęciem korzystania ze stanowiska.
4. Użytkownik może bezpłatnie zmienić termin rezerwacji, jeżeli zgłosi zmianę co najmniej 7 dni przed rozpoczęciem pobytu i wybrany termin jest dostępny. W przypadku zmiany zgłoszonej od 3 do 6 dni przed rozpoczęciem pobytu na nowy termin przenoszone jest 50% wpłaconej przedpłaty. Przy zmianie zgłoszonej na mniej niż 72 godziny przed rozpoczęciem pobytu wpłacona przedpłata przepada.
5. W przypadku anulowania rezerwacji przez użytkownika: a) co najmniej 7 dni przed terminem - możliwa jest bezpłatna zmiana terminu; b) od 3 do 6 dni przed terminem - na nowy termin przenoszone jest 50% wpłaconej przedpłaty; c) na mniej niż 72 godziny przed terminem - wpłacona przedpłata przepada, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
6. Niestawienie się użytkownika bez wcześniejszego anulowania rezerwacji traktuje się jako rezygnację z usługi. Uiszczona przedpłata nie podlega wówczas zwrotowi, a Operator może zwolnić stanowisko dla innych użytkowników.
7. Spóźnienie użytkownika nie powoduje przedłużenia zarezerwowanej sesji ani obniżenia ceny. Wcześniejsze, dobrowolne opuszczenie stanowiska nie stanowi podstawy do zwrotu ceny za niewykorzystany czas, chyba że przyczyną było nienależyte wykonanie usługi przez Operatora.
8. Jeżeli Operator zamknie łowisko lub stanowisko przed rozpoczęciem albo w trakcie korzystania z powodu burzy, wezbrania, uszkodzenia infrastruktury lub innego zagrożenia, użytkownik może wybrać zmianę terminu albo zwrot odpowiedniej części zapłaconej ceny za niewykorzystaną usługę. Postanowienie to nie ogranicza ustawowych praw konsumenta.
9. Za udostępniony zestaw bezpieczeństwa ryb pobierana jest zwrotna kaucja w wysokości 200 zł. Kaucja jest zwracana po terminowym oddaniu kompletnego i nieuszkodzonego zestawu. Operator może potrącić z kaucji wyłącznie udokumentowany koszt brakujących lub uszkodzonych elementów, z uwzględnieniem normalnego zużycia.
10. Podstawowa rezerwacja obejmuje liczbę osób i wędkarzy wskazaną w potwierdzeniu. Udział trzeciego wędkarza wymaga wcześniejszej zgody Operatora, dostępności stanowiska oraz uiszczenia opłaty zgodnej z aktualnym cennikiem.
11. Przyjazd kamperem lub przyczepą, postój dodatkowego samochodu oraz korzystanie z przyłącza energii elektrycznej wymagają wcześniejszego zgłoszenia i wyraźnego potwierdzenia przez Operatora. Dostępność tych usług zależy od stanowiska, warunków technicznych i bezpieczeństwa oraz może podlegać dodatkowej opłacie zgodnej z cennikiem.
12. Dodatkowe usługi i wyposażenie są objęte rezerwacją wyłącznie wtedy, gdy zostały wskazane w potwierdzeniu. Brak wcześniejszego potwierdzenia nie gwarantuje ich dostępności na miejscu.
§ 17. Reklamacje
1. Reklamacje można składać:
a) pisemnie na adres Operatora,
b) elektronicznie na adres info@siedliska11.pl,
c) osobiście w miejscu obsługi łowiska.
2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające kontakt, opis zdarzenia oraz żądanie użytkownika.
3. Operator rozpatruje reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów.
4. Zgłoszenie wypadku nie może być uzależnione od zachowania szczególnej formy ani od spełnienia nadmiernie uciążliwych formalności.
§ 18. Dane osobowe i monitoring
1. Informacje dotyczące administratora danych osobowych, celów i podstaw przetwarzania danych oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w odrębnej klauzuli informacyjnej.
2. Teren łowiska może być objęty monitoringiem wizyjnym w celu ochrony życia, zdrowia, mienia oraz dokumentowania zdarzeń, pod warunkiem właściwego oznakowania monitorowanego obszaru.
3. Monitoring nie obejmuje miejsc, w których użytkownik może zasadnie oczekiwać szczególnej prywatności.
§ 19. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się obowiązujące przepisy prawa.
2. Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami.
3. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych przez użytkowników przed wejściem zmiany w życie.
4. Operator może wydawać doraźne komunikaty i polecenia bezpieczeństwa wynikające z aktualnej pogody, stanu wody albo stanu infrastruktury.
5. Komunikaty bezpieczeństwa mają pierwszeństwo przed ogólnymi zasadami korzystania, ale nie mogą ograniczać praw użytkownika wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
6. Regulamin w wersji 1.0 obowiązuje od dnia 01.08.2026.
7. Integralną część Regulaminu stanowią:
a) plan łowiska i rozmieszczenie stanowisk - Mapa łowiska
b) wykaz punktów ze sprzętem ratunkowym i procedura alarmowa - Bezpieczeństwo
c) zasady połowu i limity obowiązujące na danym akwenie - Regulamin połowu
d) cennik - Cennik
e) warunki rezerwacji - Rezerwacja
f) klauzula informacyjna dotycząca danych osobowych - Polityka prywatności
Potwierdzenie podpisuje się przy pierwszej rezerwacji. Operator może ponownie zażądać potwierdzenia po istotnej zmianie Regulaminu, zasad bezpieczeństwa albo warunków korzystania z konkretnego stanowiska.
POTWIERDZENIE ZAPOZNANIA SIĘ Z REGULAMINEM
Ja, niżej podpisany/a: imię i nazwisko: .............................................................. numer rezerwacji lub stanowiska: ........................................... numer telefonu: ................................................................ potwierdzam, że przed rozpoczęciem korzystania z łowiska:
1. otrzymałem/am możliwość zapoznania się z Regulaminem,
2. zapoznałem/am się z zasadami bezpieczeństwa,
3. zostałem/am poinformowany/a o bezwzględnym zakazie kąpieli i wchodzenia do wody,
4. zobowiązuję się wykonywać polecenia Operatora dotyczące bezpieczeństwa,
5. zobowiązuję się sprawować stały nadzór nad osobami małoletnimi pozostającymi pod moją opieką,
6. znam numer mojego stanowiska i lokalizację najbliższego sprzętu ratunkowego,
7. zobowiązuję się niezwłocznie zgłaszać zauważone zagrożenia i wypadki. Data i godzina: ................................................................. Podpis użytkownika: ........................................................... Imię i nazwisko opiekuna małoletniego: .................................... Podpis opiekuna: ................................................................